Última actualización: octubre de 2026

En J Mosquera Insurance respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de la información personal que usted nos proporciona. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar a través de nuestro sitio web, cómo podemos utilizarla, con quién puede compartirse y las opciones disponibles respecto al tratamiento de sus datos.

Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos voluntariamente su información, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad.

1. Información que podemos recopilar

Podemos recopilar información que usted nos proporciona voluntariamente cuando completa un formulario, solicita información, agenda una consulta, se comunica con nosotros o solicita orientación sobre productos y servicios de seguros.

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Estado o ubicación general.
• Tipo de seguro de interés.
• Información incluida voluntariamente en mensajes o solicitudes.
• Otra información necesaria para atender su solicitud o brindarle orientación sobre productos y servicios de seguros.

Le recomendamos no enviar números de Seguro Social, información bancaria, información médica sensible u otros datos altamente confidenciales mediante los formularios generales de contacto del sitio web, salvo que se le proporcione específicamente un medio autorizado y seguro para hacerlo.

2. Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, determinadas tecnologías pueden recopilar automáticamente información técnica relacionada con su visita, incluyendo, según corresponda:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Fuente de referencia.
• Interacciones generales con el sitio web.

Esta información puede utilizarse para mantener la seguridad del sitio, analizar su funcionamiento y mejorar la experiencia de nuestros usuarios.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, recordar determinadas preferencias, analizar el tráfico y comprender cómo los visitantes interactúan con nuestras páginas.

También podemos utilizar servicios tecnológicos proporcionados por terceros para funciones como analítica, medición, publicidad o funcionamiento del sitio.

Dependiendo de las tecnologías utilizadas y de las leyes aplicables, usted podrá administrar determinadas preferencias de cookies mediante las opciones disponibles en el sitio web o a través de la configuración de su navegador.

4. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar la información recopilada para:

• Responder a sus preguntas y solicitudes.
• Comunicarnos con usted cuando solicite información.
• Agendar consultas o llamadas.
• Brindarle orientación relacionada con productos y servicios de seguros.
• Identificar opciones que puedan resultar relevantes según sus necesidades.
• Facilitar solicitudes de cotización, inscripción o servicio cuando corresponda.
• Dar seguimiento a solicitudes iniciadas por usted.
• Mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia del usuario.
• Mantener la seguridad de nuestros sistemas.
• Prevenir fraude, abuso o usos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales aplicables.

5. Información relacionada con seguros de salud

Dependiendo del producto o servicio solicitado, cierta información proporcionada por usted puede estar relacionada con seguros de salud.

J Mosquera Insurance procura manejar la información personal y la información relacionada con salud de acuerdo con las leyes, regulaciones y obligaciones contractuales que sean aplicables a sus actividades.

Cuando corresponda, determinada información puede estar sujeta a requisitos adicionales de privacidad y seguridad establecidos por leyes federales o estatales, compañías aseguradoras, planes de salud u otras entidades regulatorias.

La aplicabilidad de leyes específicas, incluyendo HIPAA, dependerá de la naturaleza de la información, de la actividad realizada y de la relación jurídica existente entre las partes.

6. Cómo podemos compartir su información

Podemos compartir determinada información cuando sea razonablemente necesario para proporcionar los servicios solicitados, procesar una solicitud, cumplir obligaciones legales o desarrollar nuestras operaciones.

Dependiendo del servicio solicitado, esto puede incluir:

• Compañías aseguradoras.
• Planes de salud.
• Proveedores y plataformas tecnológicas.
• Proveedores necesarios para operar nuestro sitio web.
• Entidades involucradas en el procesamiento de una solicitud autorizada.
• Autoridades gubernamentales o regulatorias cuando la legislación lo requiera.

J Mosquera Insurance no vende su información personal a terceros a cambio de dinero.

Si nuestras prácticas respecto del uso, divulgación o tratamiento de datos cambian, actualizaremos esta Política de Privacidad cuando corresponda.

7. Comunicaciones por teléfono, correo electrónico y otros medios

Cuando usted nos proporciona voluntariamente su información de contacto y solicita información, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y comunicarnos con usted respecto de productos o servicios por los cuales manifestó interés.

Estas comunicaciones pueden realizarse mediante teléfono, correo electrónico u otros medios autorizados por usted y permitidos por la legislación aplicable.

Cuando corresponda, usted podrá solicitar dejar de recibir determinadas comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.

8. Información relacionada con Medicare

J Mosquera Insurance puede proporcionar información y orientación relacionada con Medicare cuando corresponda y dentro del alcance de las licencias y autorizaciones aplicables.

Las comunicaciones, actividades de marketing, solicitudes y procesos relacionados con Medicare pueden estar sujetos a requisitos adicionales establecidos por los Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS), las compañías aseguradoras y los planes correspondientes.

La disponibilidad de planes, productos, beneficios y opciones puede variar según la ubicación, elegibilidad, período de inscripción y compañías disponibles o representadas.

9. Seguridad de la información

Adoptamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal bajo nuestro control frente a acceso, pérdida, uso, modificación o divulgación no autorizados.

Sin embargo, ningún método de transmisión de información a través de Internet ni sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad absoluta.

Por este motivo, recomendamos no enviar información altamente confidencial mediante formularios generales, correo electrónico no cifrado u otros canales que no hayan sido específicamente habilitados para ese propósito.

10. Conservación de la información

Podemos conservar información personal durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada.
• Atender o procesar las solicitudes del usuario.
• Prestar los servicios correspondientes.
• Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
• Mantener registros comerciales.
• Resolver disputas.
• Proteger nuestros derechos e intereses legítimos.

Los períodos específicos de conservación pueden variar según la naturaleza de la información y las obligaciones aplicables.

11. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su estado de residencia y de las leyes aplicables, usted puede tener determinados derechos respecto de su información personal.

Estos pueden incluir, cuando corresponda, el derecho a:

• Solicitar acceso a determinados datos personales.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de determinados datos.
• Obtener información sobre determinadas prácticas de tratamiento.
• Ejercer opciones respecto de determinados usos o divulgaciones.
• No recibir un trato discriminatorio por ejercer derechos de privacidad reconocidos legalmente.

La existencia y alcance de estos derechos dependerán de la legislación aplicable y de las excepciones previstas por la ley.

Para realizar una solicitud relacionada con privacidad puede comunicarse con nosotros utilizando la información indicada al final de esta Política.

12. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a compañías aseguradoras, plataformas, redes sociales u otros sitios y servicios administrados por terceros.

J Mosquera Insurance no controla las políticas de privacidad, prácticas de seguridad o contenido de dichos terceros.

Le recomendamos revisar sus respectivos términos y políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.

13. Privacidad de menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos específicamente a niños menores de 13 años.

No recopilamos intencionalmente información personal directamente de menores de 13 años a través de nuestros formularios generales.

Si considera que un menor nos ha proporcionado información personal de manera inapropiada, puede comunicarse con nosotros para solicitar su revisión.

14. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas, tecnologías o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada en esta página e indicaremos una nueva fecha de actualización cuando corresponda.

Le recomendamos revisar esta Política periódicamente.

15. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre el tratamiento de su información personal o desea realizar una solicitud relacionada con privacidad, puede comunicarse con nosotros:

J Mosquera Insurance
Teléfono: 407-360-7768
Correo electrónico: info@jmosquerainsurance.com
Ubicación: DFW Metroplex, Fort Worth, TX
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
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